案例综述

  编者按:本届中国特色政府网站评选活动坚持政府网站"生态化、移动化、平台化"的建设理念,实现网站可持续发展,突出"互动、服务、创新"三大发展趋势,推助政府网站与新媒体相融合,并鼓励一部分参与者的积极性,共设立了六大奖项,最终有62个政府网站脱颖而出,成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站的行列。在此次评选中,浙江政务服务网荣获"最佳政务平台实践"奖。

 
  获奖理由:
 
 ?。?)机制创新。网站派专人服务涉外信件信箱管理,收阅外籍用户来函,负责来信的阅读、翻译(英译中)、分拣、转送相关部门处理,获得反馈信息后进行翻译(中译英)和传达给寄信人。
 
 ?。?)服务创新。针对不同的用户群和办事服务主题,分类提供信息和服务,突出重点,增强特色,方便用户。信息发布突破单一的文字形式,在不影响用户浏览速度的前提下,采用信息流动栏、动画、视频、音频、地图、统计表格等各种形式展现网站信息,提升网站用户体验,功能应用效果较好。

 
 ?。?)应用创新。应用Web3.0等网络新技术,开展各类线上线下的活动,并在网站互动频道3Us社区和秀瑞WIKI图库分享活动信息。同时开通了Facebook和What's app移动应用软件以Eye Hunan(直译为"看湖南",音译为"爱湖南")命名的群组账号,覆盖了欧美、非洲、亚洲和拉丁美洲等地区,进行内容推介和发布。

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